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よくあるご質問

体験時の服装・持ち物を知りたい

【服装】
①帽子(熱中症対策)、②季節に合わせた濡れても良い服装(水着は不要)、③サンダル等濡れても良い履物
以上の3点を着用して体験をします。

【持ち物】
①飲み物(多めに持参)、②雨合羽(防寒着としても活用)、③メガネバンド(メガネを着用している方のみ)
以上の3点を持参してください。
※湖上体験は、晴天時は水しぶきがかかる程度です。

雨天や、荒天時の対応について

雨天の場合は、雨合羽を着用して体験します。晴れていても強風等の荒天の場合や雷鳴など天候の急変時は、安全確保のため水上活動を中止する場合があります。大替プランについては弊社担当者とご相談ください。

怪我や体調不良時などの、緊急対応について

先生方のご協力をいただきながら弊社スタッフが対応します。
救急搬送が必要な際は119番通報をして救急車を要請します。
現場で対応できる程度の怪我であれば、備え付けの救急セットなどで対応しますが、体調不良の児童生徒は別室で休憩も可能です。
病院へ搬送が必要な際は先生の付き添いの上でタクシー等をご利用ください。

支援が必要な児童生徒の受け入れについて

特別支援学級等の支援が必要な児童生徒について、原則として特別な対応は実施しておりませんが、可能な範囲でのお手伝いをさせていただきます(事例:カヌーは先生と2人乗りに変更、多目的トイレやエレベーター利用などのご案内)。詳しくは弊社担当者とご相談ください。

先生の役割と、体験費用について

先生の体験費用は頂いておりませんが、学校内と同じく引率者として児童生徒の指導をご担当いただき、安全な活動実施のためのルール遵守指示、集合整列指示、体調管理などを重点的にお願いします。
特に、湖上体験前後の人数確認を必須としておりますので、先生が責任を持って確認の上、弊社スタッフへ体験開始の指示をしてください。

申し込みの流れはどのようにすれば良いですか?

WEB、もしくはお電話/FAXにてお申し込みください。
のちほど弊社よりご連絡させていただきます。
お申し込みの流れについて、詳しくはこちらをご覧ください。

お支払方法について

請求書によるお振込み/当日現金支払い/旅行会社の観光クーポン(券種の限定有)がご利用いただけます。
その他ご要望がございましたら、担当者までご相談ください。

キャンセルについて

キャンセルポリシーは下記の通りです。
■前日~当日 :料金の100%
■2日前まで :料金の80%
■7日前まで :料金の50%
■21日前まで:料金の10%
※台風・天災等の不可抗力による取消・中止の場合は、キャンセル料は発生しません。

バスは駐車できますか?

敷地内に大型バス9台駐車可能です。

昼食は取れますか?

はい。当施設併設の業者様(アンソレイラ様)での発注が可能です。ご希望の場合はご連絡下さい。

着替えはできますか?

はい。会議室がございますのでご利用下さい。

お問い合わせ・ご予約はこちら

ご利用に関するお問い合わせ/ご予約は、お電話もしくはネットから承っております。

ご希望の季節・ご利用者様の年齢に合わせて、適切な体験内容をご提案いたします。お気軽にご相談ください。